ยูนิลีเวอร์ได้เปิดเผยแผนการสร้างศูนย์นวัตกรรมระดับโลกแห่งใหม่ ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะเป็นศูนย์กลางการวิจัยและพัฒนา สำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงาม ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ และผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลชั้นนำของบริษัทโดยเฉพาะ
การเร่งความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ จะทำให้เราสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมแห่งอนาคตที่สร้างการเปลี่ยนแปลงในตลาดให้กับผู้บริโภคได้เร็วขึ้น ซึ่งจะช่วยผลักดันปริมาณการขาย ให้มีการเติบโตที่แข็งแกร่งและสม่ำเสมอ ทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก
ศูนย์แห่งนี้จะตั้งอยู่ในใจกลางของหนึ่งในศูนย์รวมนวัตกรรมด้านชีววิทยาศาสตร์ที่เติบโตเร็วที่สุดของโลก ในเมือง New Haven รัฐ Connecticut ซึ่งเป็นที่ตั้งของมหาวิทยาลัยระดับโลกหลายสิบแห่ง และบริษัทหลายร้อยแห่ง นี่เป็นการเปิดโอกาสให้นักวิทยาศาสตร์ วิศวกร และผู้เชี่ยวชาญของเราได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ร่วมกับนักวิจัยผู้บุกเบิก และพันธมิตรด้านเทคโนโลยี
การผสานรวมสินทรัพย์และความสามารถต่างๆ รวมทั้ง AI และคอมพิวเตอร์ควอนตัม จะช่วยเร่งกระบวนการคิดค้นวัสดุ การทดสอบผลิตภัณฑ์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เร็วขึ้น ข้อมูลเชิงลึกที่ได้มานี้ จะช่วยให้เราสามารถพัฒนาจุดเด่นพื้นฐาน เพื่อสร้างความแตกต่างของแบรนด์ และทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นที่ต้องการ ได้แก่ วิทยาศาสตร์ที่เหนือกว่า ความงามที่น่าหลงใหล และสัมผัสทางประสาทที่เหนือระดับ
ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากทุกขั้นตอนของวงจรการพัฒนานวัตกรรมจะถูกรวบรวมไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การคิดค้นสูตรและการออกแบบน้ำหอม ไปจนถึงการออกแบบบรรจุภัณฑ์และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค ทีมของเราจึงสามารถทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด เพื่อเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เร็วยิ่งขึ้น
“ศูนย์แห่งใหม่นี้จะเป็นสถานที่ที่เราสร้างนวัตกรรม ณ จุดที่วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และวัฒนธรรมมาบรรจบกัน” Herrish Patel ประธานบริษัท Unilever USA และ CEO ธุรกิจผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล ประจำภูมิภาคอเมริกาเหนือ กล่าว “เนื่องจากสหรัฐอเมริกากำลังจะกลายเป็นศูนย์กลางที่สำคัญของยูนิลีเวอร์ เราจึงนำเอานวัตกรรมที่ดีที่สุดของอเมริกา มาใช้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายการเติบโตของเรา ทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก”
ศูนย์แห่งนี้จะรองรับความสามารถเฉพาะด้านใดบ้าง?
ศูนย์แห่งนี้จะประกอบไปด้วยศูนย์ผลิตภัณฑ์ดูแลและทำความสะอาดผิวระดับโลก ตลอดจนศูนย์ความเป็นเลิศด้านผิวและเส้นผม ที่ครอบคลุมความหลากหลายของผู้คนจากหลายวัฒนธรรมและเชื้อชาติซึ่งเชี่ยวชาญในการออกแบบส่วนผสมและผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคนับล้านคนที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง
ห้องปฏิบัติการด้านสมรรถภาพของมนุษย์จะสร้างข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับสรีรวิทยาของมนุษย์ จึงทำให้สามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ชนิดทานได้ในสถานที่จริง และเร่งการเติบโตของแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของเรา
ในแผนกออกแบบน้ำหอมของยูนิลีเวอร์ นักปรุงน้ำหอม นักเคมี และนักออกแบบบรรจุภัณฑ์ จะทำงานร่วมกันตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการพัฒนา โดยให้กลิ่นเป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ทางประสาทสัมผัส
และสตูดิโอพัฒนานวัตกรรมบรรจุภัณฑ์ จะช่วยให้เราสามารถนำข้อเสนอแนะจากผู้บริโภค มาใช้ในการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ต้นแบบ ที่มีความโดดเด่นและน่าดึงดูดในแบบเรียลไทม์ ทั้งในช่องทางออนไลน์และในร้านค้าจริงได้อย่างรวดเร็ว
การเข้าถึงมหาวิทยาลัยและบริษัทต่างๆ ทั่วระบบนิเวศของ New Haven จะช่วยให้เราสามารถต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านชีววิทยาของผิวหนัง จุลินทรีย์บนผิวหนัง และความสัมพันธ์ระหว่างผิวหนังกับสมอง ทั้งยังจะช่วยยกระดับการใช้ความก้าวหน้าด้านประสาทวิทยาศาสตร์ ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงคุณลักษณะทางประสาทสัมผัส เช่น ผิวสัมผัส กลิ่น และสารออกฤทธิ์ทางชีวภาพ เข้ากับการตอบสนองทางอารมณ์ พฤติกรรม และสุขภาพ
“เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของยูนิลีเวอร์ทุกชิ้น คือวิทยาศาสตร์ชั้นนำระดับโลก ที่ออกแบบมาเพื่อมอบประสิทธิภาพที่เหนือกว่า โดยผสานเข้ากับการออกแบบ กลิ่นหอม และประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสที่ทำให้แบรนด์ของเรามีความโดดเด่น” Richard Slater ประธานเจ้าหน้าที่ ฝ่ายวิจัยและพัฒนาของยูนิลีเวอร์กล่าว
“ศูนย์ที่ว่านี้จะรวบรวมความสามารถดังกล่าวเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นในสหรัฐอเมริกา และขยายไปสู่ระดับโลก” การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้ คือการบูรณาการ และความเร็ว: วิทยาศาสตร์ การออกแบบ และประสาทสัมผัส ซึ่งทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียว โดยมี AI ช่วยเร่งในทุกขั้นตอนของวงจร”
เราจะลงทุน 270 ล้านดอลลาร์สหรัฐกับโครงการนี้ในระยะยาว ซึ่งรวมถึงรายจ่ายการลงทุน 50 ล้านดอลลาร์ นับเป็นการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาครั้งใหญ่ที่สุดของเรา ในสหรัฐอเมริกาในรอบ 40 ปี นี่เป็นส่วนที่เพิ่มเติมมาจากการลงทุนเกือบ 15 พันล้านดอลลาร์ ที่เราได้ลงทุนกับธุรกิจในสหรัฐอเมริกา ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา ทั้งในการเข้าซื้อกิจการและโครงการลงทุนต่างๆ
เมื่อศูนย์แห่งนี้เปิดทำการจะมีพนักงานทำงานที่นี่ประมาณ 300 คน ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จ ภายในฤดูใบไม้ผลิปี 2029
การเคลื่อนไหวครั้งนี้ สนับสนุนกลยุทธ์ของยูนิลีเวอร์ ในการก้าวไปสู่การเป็นบริษัทที่เน้นในด้านผลิตภัณฑ์ความงาม ผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพอย่างเจาะจงยิ่งขึ้น โดยอาศัยความสามารถที่มีร่วมกัน ในด้านนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยวิทยาศาสตร์ การสร้างความต้องการ และการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดศูนย์นวัตกรรมแห่งใหม่นี้จึงตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา?
สหรัฐอเมริกาเป็นตลาดเป้าหมายหลักของยูนิลีเวอร์ สำหรับการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ความงาม ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ และผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล โดยมีโอกาสเติบโตและยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์มากที่สุด แบรนด์และกระแสวัฒนธรรมของสหรัฐฯ แพร่หลายไปทั่วโลก ดังนั้นประเทศนี้ จึงถือเป็นเวทีสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในระดับสากล ศูนย์นวัตกรรมระดับโลกแห่งใหม่นี้ จะต่อยอดมรดกอันยาวนานของยูนิลีเวอร์ ในด้านความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งปัจจุบันเราถือครองสิทธิบัตรกว่า 500 รายการ
ศูนย์แห่งใหม่นี้ จะสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ความงาม ผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพได้อย่างไร?
ความสามารถของ AI ศักยภาพที่กำลังเกิดขึ้นของคอมพิวเตอร์ควอนตัม และความก้าวหน้าใหม่ๆ ในด้านประสาทวิทยาศาสตร์ ชีววิทยาของผิวหนัง และสรีรวิทยาของมนุษย์ กำลังผสานรวมกันเพื่อปลดล็อคผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยมีใครจินตนาการมาก่อน ซึ่งสามารถเข้าถึงมิติใหม่ของสุขภาพ และประสบการณ์ทางประสาทสัมผัส ศูนย์นวัตกรรมแห่งใหม่ของยูนิลีเวอร์ จะสร้างหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยการปลดล็อกศาสตร์แห่งความปรารถนา นั่นก็คือวิธีที่เราสร้าง ซึ่งไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนต้องการอย่างแท้จริง
ยูนิลีเวอร์เน้นความสำคัญกับธุรกิจเฉพาะด้านอย่างไร?
ในส่วนของประเภทสินค้า ยูนิลีเวอร์กำลังปรับเปลี่ยนกลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยเน้นในเรื่องความงาม สุขภาพ และการดูแลส่วนบุคคลมากขึ้น ปัจจุบันธุรกิจเหล่านี้รวมกันคิดเป็น 51% ของธุรกิจทั้งหมดของเรา เป้าหมายระยะกลางถึงระยะยาวของเรา คือการเพิ่มสัดส่วนเป็นสองในสาม เราเชื่อว่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ มีศักยภาพในการเติบโต และมีโอกาสในการยกระดับคุณภาพสินค้าได้มากกว่าในเชิงโครงสร้าง