ข้ามไปที่ เนื้อหา

ยูนิลีเวอร์ลงทุนในการสร้างความเชี่ยวชาญด้านกลิ่นหอมระดับโลกภายในองค์กร

ที่ตีพิมพ์:

กลิ่นหอมเปลี่ยนโฉมผลิตภัณฑ์ของเรา สร้างความภักดีต่อผลิตภัณฑ์ และเพิ่มช่วงเวลาที่มีความหมายแก่กิจวัตรประจำวันของผู้บริโภค ค้นพบว่าเราลงทุนอย่างไรในการสร้างศูนย์รังสรรค์กลิ่นหอมชั้นนำระดับโลกแห่งใหม่ที่มุ่งเน้นด้านดิจิทัล

นักวิทยาศาสตร์หญิงที่ศูนย์วิจัยและพัฒนากลิ่นหอม Port Sunlight ของยูนิลีเวอร์ กำลังทดสอบน้ำหอมในห้องปฏิบัติการ เธอสวมแว่นตาป้องกันและเสื้อคลุมสีขาว

เราลงทุนมูลค่า 100 ล้านยูโร เพื่อเพิ่มศักยภาพด้านการออกแบบและรังสรรค์กลิ่นหอมของยูนิลีเวอร์ในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับโลกของเรา

การลงทุนนี้ที่สนับสนุนกลยุทธ์ของเราในการเร่งการเติบโตและเพิ่มความสามารถในการผลิต โดยจะช่วยให้ยูนิลีเวอร์ควบคุมการออกแบบและการปรับปรุงกลิ่นหอมของเรา ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของสูตรผลิตภัณฑ์และความต้องการของผู้บริโภคได้มากยิ่งขึ้น

การสร้างศูนย์ปรุงกลิ่นของยูนิลีเวอร์

กลิ่นหอมเป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์หลายอย่างของยูนิลีเวอร์ นับตั้งแต่ครีมอาบน้ำสูตรน่าหลงใหล ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายที่ให้ความกระปรี้กระเปร่า และกรุ่นกลิ่นที่น่าพึงใจที่แบรนด์ของเราฝากไว้บนเสื้อผ้าที่ซักใหม่ ๆ

นักปรุงน้ำหอมเป็นผู้อยู่เบื้องหลังกลิ่นหอมที่เป็นเอกลักษณ์เหล่านี้ด้วยการผสานศาสตร์และศิลป์ โดยการใช้ทักษะความเชี่ยวชาญผสมผสานส่วนผสมที่มีกลิ่นหอมจากพาเลตต์ส่วนผสมดิบที่มีมากถึง 1,000 อย่าง เพื่อรังสรรค์กลิ่นหอมที่มีสูตรอันเป็นเอกลักษณ์

ในอดีต เราได้ร่วมมือกับบริษัทผลิตน้ำหอมทั่วโลกเพื่อรังสรรค์กลิ่นหอมที่ผู้บริโภครู้จักและชื่นชอบ ความร่วมมือดังกล่าวยังคงมีความสำคัญสำหรับเรา เพราะเรากำลังก้าวไปสู่การพัฒนาศักยภาพภายในองค์กร ซึ่งจะทำให้ยูนิลีเวอร์เปลี่ยนไปใช้โมเดลแบบผสมผสาน ทีมงานที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลของเราจะมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของนวัตกรรม โดยจะสร้างสรรค์สูตรกลิ่นหอมที่เข้ากับผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างสมบูรณ์แบบ

เราจะผสานความเชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์ของเราในด้านประสาทวิทยาศาสตร์ ปัญญาประดิษฐ์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เข้ากับความร่วมมือทางกลยุทธ์ที่มีอยู่ เพื่อช่วยให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ชั้นเยี่ยมในแบรนด์ของเราได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยมีคุณภาพที่คงที่และราคาที่หาซื้อได้

ขวดแก้วขนาดเล็กที่มีฝาสีเงินตั้งเรียงกันเจ็ดขวด ซึ่งมีตัวอย่างน้ำหอมสีเขียว สีเหลืองอำพัน และไม่มีสีบรรจุอยู่

การตามเทรนด์และการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เหนือความคาดหวังของลูกค้า

“เราตื่นเต้นที่จะประกาศเรื่องการลงทุนมูลค่า 100 ล้านยูโรเพื่อสร้างศูนย์ปรุงกลิ่นชั้นนำที่ยูนิลีเวอร์ ความริเริ่มนี้จะช่วยให้เราสามารถรังสรรค์และพัฒนากลิ่นหอมของเราเองได้ ทั้งยังสามารถทำงานร่วมกับพันธมิตรสำคัญ ๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันในอุตสาหกรรมได้อย่างใกล้ชิดต่อไป” คุณ Richard Slater ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิจัยและพัฒนาของยูนิลีเวอร์กล่าว

“การรับสมัครนักปรุงน้ำหอมที่เชี่ยวชาญและการใช้ประโยชน์จากศักยภาพใหม่ ๆ ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ จะช่วยขับเคลื่อนความเหนือระดับที่พลาดไม่ได้ของแบรนด์ ซึ่งสอดคล้องกับแผนการดำเนินงานเพื่อการเติบโต (Growth Action Plan) โดยจะมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์กลิ่นหอมที่ผู้บริโภคชื่นชอบและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผลิตภัณฑ์ของเรา” คุณ Richard กล่าวเสริม

ศูนย์ปรุงกลิ่นแห่งใหม่ของเราที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ล่าสุด จะดำเนินงาน ณ จุดที่วิทยาศาสตร์และนวัตกรรมมาบรรจบกัน เราจะใช้เทคนิคทางประสาทวิทยาศาสตร์เพื่อทำความเข้าใจว่ากลิ่นหอมสามารถส่งผลกระทบต่ออารมณ์และปรับสุขภาวะทางอารมณ์ เช่น ความมั่นใจในตนเอง ให้ดีขึ้นจนสามารถตรวจวัดได้อย่างไร ซึ่งทำให้แน่ใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะไม่เพียงแค่ตรงตามความคาดหวังของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเกินความคาดหวังดังกล่าวอีกด้วย

การพัฒนาศักยภาพในองค์กรยังช่วยให้ยูนิลีเวอร์มีความคล่องตัวในการระบุเทรนด์กลิ่นหอมและการตอบสนองต่อเทรนด์ดังกล่าว โดยจะสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วในกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ การกำหนดสูตร การออกแบบ การผลิต และการเปิดตัวสู่ตลาด

นักวิทยาศาสตร์สามคน (ชายหนึ่งคน หญิงสองคน) กำลังดมเทสเตอร์ของกลิ่นหอมในห้องปฏิบัติการ Port Sunlight ของยูนิลีเวอร์

การสร้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านกลิ่นหอม

เราได้เริ่มจ้างนักปรุงน้ำหอมที่เชี่ยวชาญจากทั่วสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และอินเดีย และจะขยายทีมงานระดับโลกของเราเพื่อมุ่งเน้นที่การรังสรรค์กลิ่นหอม การประเมินกลิ่นหอม การวัด การทดสอบ และการวิเคราะห์ข้อมูล

เมื่อเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 คุณ Mathieu Lenoir ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่ง Global Creative Centre Director for Fragrance ของยูนิลีเวอร์ หลังจากที่ทำงานในโลกแห่งกลิ่นหอมมานานกว่า 30 ปี ซึ่งรวมถึงบทบาทหน้าที่ต่าง ๆ ในบริษัทผู้ผลิตน้ำหอมชั้นนำหลายแห่ง

“ผมเฝ้ารอที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางเพื่อปฏิรูปกลิ่นหอมของยูนิลีเวอร์” คุณ Mathieu กล่าว

“ในฐานะนักปรุงน้ำหอม ความฝันของผมคือการอยู่ใกล้ชิดกับผู้บริโภคให้มากที่สุด และผมรู้สึกว่ายูนิลีเวอร์เป็นที่ที่ดีที่สุดในการทำให้ความฝันนี้กลายเป็นจริง”

กลับไปด้านบน