สุขภาพ สุขอนามัย และความงาม
เราตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้คนรู้สึกดี มีลักษณะชวนมอง และแต่งเติมชีวิตให้มีความสุขมากยิ่งขึ้นทุกวัน
หัวใจสำคัญของพันธกิจของเรา
การเติมพลังให้กับพลังชีวิต มีความหมายที่แท้จริงต่อคนนับพันล้านคนบนโลกอย่างไร มันบ่งบอกถึงตัวมันต่อชีวิตพวกเขาอย่างไร มันเติมแต่งชีวิตให้ผู้คนอย่างไร และจะเป็นอย่างไรหากเกิดขาดการเติมพลังให้แก่ชีวิตไป
ความปรารถนาที่จะสะอาด กระตือรือล้น มีพลัง และสุขภาพที่แข็งแรง เป็นความต้องการโดยทั่วไปของคนทุกคน ไม่ว่าคุณจะแก่ หรือว่ายังเด็ก ไม่ว่าจะรวย หรือจน สำหรับผู้คนเป็นพันๆ ล้านในประเทศที่กำลังพัฒนา สุขภาพคือการไร้ซึ่งโรคภัยไข้เจ็บ สำหรับพวกเขา สุขภาพคือความสามารถในการออกไปทำงาน คือการปรุงอาหารให้กับครอบครัว สำหรับลูกๆ ของพวกเขา สุขภาพคือความสามารถในการเล่นสนุก ไปโรงเรียน การทำงานเพื่ออนาคตที่ดียิ่งขึ้น สำหรับผู้ที่ร่ำรวย สุขภาพเป็นมากกว่าแค่การมีร่างกายที่แข็งแรง สำหรับพวกเขา สัญลักษณ์ที่จะสื่อถึงสุขภาพที่ดีคือ ความกระฉับกระเฉง มีพลัง รู้สึกดี มีลักษณะชวนมอง ที่จะทำให้พวกเขาแต่งเติมชีวิตให้มีความสุขมากที่สุด แต่สำหรับผู้เป็นแม่นับล้านๆ คนที่สูญเสียลูกๆ ของเขาไปเพราะโรคท้องร่วง และทางเดินหายใจติดเชื้อ สุขภาพคือเพียงแค่การมีชีวิตอยู่
ความเสียหายของการขาดสุขอนามัย
“หากปราศจาคสุขอนามัยที่ดี ผู้บริโภคจะทุกข์ทรมานกับโรคจากการติดเชื้อมากมายซึ่งไม่ใช่แค่มีความเป็นไปได้ที่จะบั่นทอนคุณภาพชีวิตของพวกเขา แต่ยังสามารถที่จะคร่าชีวิตของพวกเขาก่อนเวลาอันควรด้วย” สตีฟ ไมลส์ รองกรรมการบริหารระดับสากล เฮลธ์ แบรนด์ กล่าว
และความเป็นจริงก็คือ มาตรฐานของสุขอนามัยทั่วโลกยังคงต่ำอย่างน่ากลัว สะท้อนถึงอัตราที่สูงของการเกิดโรคติดเชื้อในลำไส้ เช่น โรคท้องร่วง
แม้ว่าปัญหาการติดเชื้อในลำไส้จะรุนแรงที่สุดในประเทศกำลังพัฒนา ที่ซึ่งเด็ก 2 ล้านคนต่อปีเสียชีวิตจากโรคท้องร่วง มันยังเป็นประเด็นสำคัญในประเทศอุตสาหกรรมด้วย ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักร มีการประมาณการว่าในแต่ละปี ประชากร 1 ใน 5 คนเสียชีวิตจากการติดเชื้อในลำไส้ ส่งผลให้มีผู้ป่วย 35,000 คนเข้าไปนอนรับการรักษาในโรงพยาบาล และมากกว่า 30 คน เสียชีวิต ยังไม่รวมถึงเรื่องของความไม่สบายกายและปัญหาการเข้าสังคมที่คนนับล้านๆ คนต้องทรมานด้วยโรคประเภทนี้
ปัจจัยเสี่ยงใหม่ๆ
“ความเสี่ยงต่างๆ มีแนวโน้มว่าจะรุนแรงมากขึ้น” แซลลี่ บลูมฟิลด์ สมาชิกของ ฟอรัมทางวิทยาศาสตร์ระดับสากลด้านสุขอนามัยในบ้าน ผู้ซึ่งได้รับการสนับสนุนด้านการศึกษาจากยูนิลีเวอร์กล่าว "ขณะที่อายุของประชากรและอัตราของโรคภูมิคุ้มกันบกพร่อง เช่น โรคเอดส์ สูงมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะเสี่ยงต่อผลที่ตามมาของการขาดสุขอนามัยที่ดี”
“โรคติดเชื้อได้ลุกลามไปทั่วโลกเร็วกว่าแต่ก่อนด้วยสาเหตุจากความเป็นโลกาภิวัตน์ เหมือนเราจะเห็นได้จากโรคซาร์ ในบางกรณีเราไม่สามารถรักษาโรคเหล่านั้นได้ด้วยยาปฏิชีวานะเพราะว่าพวกมันเป็นไวรัส นอกนั้นเป็นแบคทีเรีย แต่ต่อต้านยาปฏิชีวานได้"
เชื้อโรคใหม่ๆ (ตัวการที่ทำให้เกิดโรค) ยังปรากฎขึ้นอยู่เสมอ ตั้งแต่ปี 2513 จะต้องมีอย่างน้อยเชื้อ โรคใหม่ 1 ตัวเกิดขึ้นในแต่ละปี บ่อยครั้งที่สุขอนามัยที่ดีจะเป็นหนทางเดียวที่จะหลีกเลี่ยงเชื้อโรคต่างๆ และผลที่ตามมาได้
ทางออกง่ายๆ
หนึ่งในอุปสรรคสำคัญก็คือ ผู้คนส่วนใหญ่ไม่ยอมใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดซึ่งมีอยู่ในทุกบ้านทุกครัวเรือน นั้นคือ สบู่ก้อนธรรมดาๆ นั่นเอง ดร. วาล เคอร์ติสจากลอนดอน สกูล ออฟ พรอปิคอล เมดิซีน แอนด์ ไฮยีนกล่าว
“มือนั้นเปรียบเสมือนทางด่วนพิเศษที่ส่งผ่านเชื้อโรค แต่คนส่วนใหญ่ก็ไม่ล้างมือของพวกเขาด้วยสบู่และน้ำในช่วงสำคัญๆ" เธออธิบาย ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักรมีคนเพียงร้อยละ 30 ที่ล้างมือหลังจากออกจากห้องน้ำ และมีเพียงร้อยละ 43 ที่ล้างมือหลังจากเปลี่ยนผ้าอ้อมเด็ก ซึ่งคล้ายคลึงกันกับสถิติที่ได้จากประเทศกำลังพัฒนา
สุขภาพที่ดีจากสุขอนามัยที่ดี
แล้วยูนิลีเวอร์กำลังทำอะไรอยู่ “วิธีการสื่อสารในประเด็นเรื่องสุขอนามัยต่อผู้บริโภคมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ของเรา” วอลเตอร์ กิ๊บสัน ผู้นำกลุ่มวิทยาศาสตร์ชีวภาพ ฝ่ายวิจัยและพัฒนา กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในครัวเรือนและเครื่องใช้ส่วนบุคคล กล่าว “มีเรื่องมากมายที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากวิทยาศาสตร์สังคม และวิทยาศาสตร์จิตวิทยา แต่เราก็ยังจำเป็นจะต้องตรวจสอบให้ละเอียดในเรื่องของประเภทของสินค้าที่เราใช้และกลไกของผลลัพภ์ที่ต้องการ” เขากล่าว “ตัวอย่างเช่น เจลอาจจะเหมาะสมกว่ากว่าสบู่ก้อนในบางภูมิประเทศที่มีน้ำน้อย”
ไซม่อน คลิฟ ประธานกรรมการบริหารกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในครัวเรือนและเครื่องใช้ส่วนบุคคล กล่าวว่า “ด้วยการหยั่งรากลึกในเรื่องสุขอนามัย และการทำแบรนด์ รวมเข้ากับความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งของเรา เราจึงอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการทำให้พันธกิจ เติมพลังให้แก่ชีวิตเป็นจริงขึ้นมาอย่างทรงพลัง"
ไลฟ์บอย หนึ่งในแบรนด์ที่เก่าแก่ที่สุดของเรา คือตัวอย่างของพันธสัญญาของเราในการเป็นผู้สนับสนุนด้านสุขภาพจากการมีสุขอนามัยที่ดี

