อินโดจีน

อินโดจีน กับยูนิลีเวอร์

สำหรับยูนิลีเวอร์ี “อินโดจีน” หมายถึงกลุ่มประเทศที่ประกอบด้วย กัมพูชา ลาว (ไม่รวม เวียดนาม ซึ่งมีบริษัทยูนิลีเวอร์เวียดนามดูแลอยู่)  นอกจากประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม ศาสนา สภาพทางภูมิศาสตร์ และแม่น้ำโขง ประเทศเหล่านี้ยังมีสิ่งที่คล้ายคลึงกันอีกหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาทางเศรษฐกิจ สภาพของโครงสร้างพื้นฐาน ระัดับของรายได้ โครงสร้างของการจัดจำหน่าย และอื่นๆ  นอกจากนี้ ยังรวมถึงมองโกเลีย เนื่องจากมีความคล้ายคลึงกันทางด้านระดับของรายได้ ความท้าทายด้านการจัดจำหน่าย และขั้นตอนการพัฒนาตลาด และผู้บริโภคของตัวสินค้า  ดังนั้น เป็นการดีที่จะรวมประเทศเหล่านี้ไว้ให้อยู่ในกลุ่มเดียวกันในการบริหารและพัฒนาธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของเรา

ประวัติของธุรกิจอินโดจีน

ยูนิลีเวอร์เริ่มนำสินค้าหลักๆ เช่น ลักส์ ซันซิล และ โคลสอัพ ใกล้ชิด ไปจำหน่ายในประเทศเหล่านี้ในช่วงปี พ.ศ. 2533 เมื่อกลุ่มประเทศอินโดจีนพ้นจากภาวะสงคราม และการปิดประเทศ ธุรกิจในอินโดจีนในระยะแรกบริหารจัดการโดยยูนิลีเวอร์ อินเตอร์เนชั่นนัล และการทำงานก็เน้นไปที่การนำเข้าสินค้าจำนวนไม่มากในแต่ละปี

ก่อนปี พ.ศ. 2540 ยูนิลีเวอร์เปิดสำนักงานสาขาที่ประเทศสิงคโปร์ เพื่อตอบสนองต่อโอกาสทางธุรกิจเครื่องอุโภคบริโภคในภูมิภาคนี้ที่กำลังเติบโตตัวอย่างรวดเร็ว จากนั้นก็ขยายการดำเนินงานจนมีผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของยูนิลีเวอร์ และจัดให้มีการโฆษณา และกิจกรรมสร้างแบรนด์ต่างๆ พร้อมกับขยายช่องทางการจัดจำหน่ายไปอย่างทั่วถึงมากขึ้น

การเติบโตในภูมิภาคนี้ช้าลงในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจในปี 2540-2541 ปลายปี 2542 ยูนิลีเวอร์ตัดสินใจย้ายการบริหารจัดการธุรกิจในกลุ่มประเทศอินโดจีนมาที่ยูนิลีเวอร์ประเทศไทย และจัดตั้งเป็นแผนกอินโดจีนที่กรุงเทพฯ ประมาณปี 2543 การเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆ ทางโครงสร้างได้เกิดขึ้นหลายครั้งส่งผลให้มีการเติบโตทางธุรกิจถึง 4 เท่าในช่วง 5 ปีถัดมา 

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมไปถึงการจัดโครงสร้างพื้นฐานใหม่ในการขาย และการจัดจำหน่ายจากรูปแบบการทำงานของผู้นำเข้าที่ส่งสินค้าไปให้ผู้จัดจำหน่าย เปลี่ยนเป็นการสร้างเครือข่ายของผู้จัดจำหน่ายที่เป็นเอกเทศ และทำงานในแต่ละพื้นที่ทั่วประเทศ

เติบโตอย่างยั่งยืน 

ในวันนี้ ธุรกิจในอินโดจีนยังคงเติบโตไปเรื่อยๆ โดยเป็นผู้นำตลาดหลักของกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในครัวเรือน เครื่องใช้ส่วนบุคคล และอาหาร ทั้งในกัมพูชา และลาว ทีมการตลาด ซัพพลายเชน และฝ่ายบัญชีมืออาชีพที่ทำงานในประเทศไทยได้นำประสบการณ์และความเชี่ยวชาญจากเครือข่ายของยูนิลีเวอร์ทั้งในประเทศไทยและในภูมิภาคมาใช้ และยังประกอบด้วยทีมงานส่วนท้องถิ่น ทั้งในกัมพูชาและลาว ซึ่งเราสร้างขึ้นจากผู้มีความสามารถรุ่นใหม่ในท้ิองถิ่น โดยมีการสนับสนันจากทีมงานที่มีประสบการณ์จากภูมิภาคในด้านของฝ่ายพัฒนาลูกค้า ฝ่ายการตลาด ฝ่ายซัพพลาย เชน ที่เน้นไปในการดูแลลูกค้า การเงิน และการบัญชี โดยขณะนี้เรามีโครงการรับสมัครคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถจากท้องถิ่น เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตไปเรื่อยๆ  ด้วยทีมงานที่มุ่งมั่นและอุทิศตัว ข้อมูลทางการตลาด และการเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง เราจึงได้พัฒนาบรรจุภัณฑ์ การสื่อและกิจกรรมการตลาดให้ตรงกับความต้องการในท้องถิ่นนั้น เพื่อให้ตราสินค้าของเราดูมีชีวิตชีวาและสอดคล้องกับผู้บริโภคในท้องถิ่น

รับผิดชอบต่อสังคม

ความรับผิดชอบของยูนิลีเวอร์ที่มีต่อสังคมที่เราทำงานด้วยในส่วนของอินโดจีน ได้แก่ การมอบทุนการศึกษาให้กับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาในสาขาวิชาการบริหารธุรกิจ และโครงการอื่นๆ เพื่อพัฒนาสังคมในอนาคตอันใกล้

สินค้าในกลุ่ม